Pour toutes les entreprises, par Francis Rigal, consultant credit manager
8 règles incontournables pour éviter les impayés: Avoir des documents signés, une clause de réserve de propriété, se renseigner sur la solvabilité des clients et des prospects, faire des relances amiable, utiliser les garanties, avoir une assurance crédit, un factor, un credit-manager en freelance ou en temps partagé.
Parce qu’une entreprise sur quatre dépose son bilan à cause d’un impayé client en B2B, il est nécessaire de prévenir ce risque grace à l’assurance crédit, l’affacturage, le renseignement commercial et le credit manager en interne ou externalisé
Si votre assurance crédit refuse de garantir un de vos client, pensez à demander à ce dernier une traite avalisée par ce dernier pour vous garantir.
Quelles sont les nouvelles mentions obligatoires des factures en 2020? De nombreuses factures ne mentionnent pas ces informations. Au-delà des sanctions administratives, le créancier pénalise ses propres actions de relance, et repousse le recouvrement de sa créance.
Le credit-manager a comme objectifs de:
– Maximiser le chiffre d’affaires de son entreprise en accordant le plus de crédit possible.
– Minimiser les risques d’impayés, et plus particulièrement les créances irrécouvrables ( sinistralité).
Le crédit-manager, c’est un peu le pied droit de l’automobiliste. Il accélère dans les lignes droites, il freine en cas de danger.
Pourquoi un dirigeant refuse de publier son bilan ? Les bilans non publiés par un client pose un gros problème au crédit manager, car c’est le priver non seulement d’un élément de décision important et même capital, mais aussi d’une, d’une échelle de risque. Mettons-nous à la place d’un dirigeant:…
Un crédit manager est indispensable dans une entreprise pour éviter les impayés lorsqu’elle a de nombreux petits clients. Si elle quelques gros clients ou de grosses factures, il faut préférer l’assurance-crédit. Il est possible d’avoir l’un et l’autre. Le credit manager s’occupant des petits clients, l’assurance des gros.
L’abandon de votre compte courant d’associé vous permet d’améliorer votre résultat, la structure de votre bilan et vous signale comme vertueux
Pour recouvrer une créance il faut accorder des délais de paiement. La traite avalisée permet de le faire en garantissant le paiement.
Se renseigner sur le client ou le prospect.
Responsabilisez vos employés pour remonter toutes les informations
Bien rédiger vos CGV, insérez une clause de réserve de propriété, détaillez vos factures
Faites un contrôle qualité de la vente après la prestation
Si vous avez un risque concentré sur quelques clients
Demander une garantie de paiement pour les clients à risque.
Prenez un Credit-manager indépendant.