Que vous soyez en croissance ou que votre CA stagne ou baisse, le signe qui ne trompe pas: Vos impayés et les retards de paiement de vos clients se multiplient et leur recouvrement devient de plus en plus difficile.
Pour toutes les entreprises, par Francis Rigal, consultant credit manager
Que vous soyez en croissance ou que votre CA stagne ou baisse, le signe qui ne trompe pas: Vos impayés et les retards de paiement de vos clients se multiplient et leur recouvrement devient de plus en plus difficile.
le credit manager devient un acteur stratégique de la performance et de la résilience des entreprises. Il combine expertise financière, vision commerciale et maîtrise des outils digitaux pour piloter un poste client sain et dynamique.
8 règles incontournables pour éviter les impayés: Avoir des documents signés, une clause de réserve de propriété, se renseigner sur la solvabilité des clients et des prospects, faire des relances amiable, utiliser les garanties, avoir une assurance crédit, un factor, un credit-manager en freelance ou en temps partagé.
Le credit-manager a comme objectifs de:
– Maximiser le chiffre d’affaires de son entreprise en accordant le plus de crédit possible.
– Minimiser les risques d’impayés, et plus particulièrement les créances irrécouvrables ( sinistralité).
Le crédit-manager, c’est un peu le pied droit de l’automobiliste. Il accélère dans les lignes droites, il freine en cas de danger.
Pourquoi un dirigeant refuse de publier son bilan ? Les bilans non publiés par un client pose un gros problème au crédit manager, car c’est le priver non seulement d’un élément de décision important et même capital, mais aussi d’une, d’une échelle de risque. Mettons-nous à la place d’un dirigeant:…
Un crédit manager est indispensable dans une entreprise pour éviter les impayés lorsqu’elle a de nombreux petits clients. Si elle quelques gros clients ou de grosses factures, il faut préférer l’assurance-crédit. Il est possible d’avoir l’un et l’autre. Le credit manager s’occupant des petits clients, l’assurance des gros.
Se renseigner sur le client ou le prospect.
Responsabilisez vos employés pour remonter toutes les informations
Bien rédiger vos CGV, insérez une clause de réserve de propriété, détaillez vos factures
Faites un contrôle qualité de la vente après la prestation
Si vous avez un risque concentré sur quelques clients
Demander une garantie de paiement pour les clients à risque.
Prenez un Credit-manager indépendant.
Vendre en B2B entraine un risque d’impayé client qui est géré soit par une assurance-crédit ou en interne par l’entreprise. Le creditmanagement.com aide à gérer le risque client des entreprises en interne ou pour gérer le risque des clients refusés par l’assurance crédit afin de concilier la sécurité financière de l’assurance et les besoins commerciaux de l’entreprise.
Le crédit-manager gère le crédit client Le credit-manager est la personne qui gère le crédit client pour éviter les impayés et développer le chiffre d’affaires. Le poste client d’une entreprise représente entre 30% et 40% de son actif ou 20% de son Chiffre d’affaires (vérifiez auprès de votre entreprise). Si…
Une entreprise connait des difficultés suite à une baisse de son chiffre d’affaires ou à la suite d’un impayé d’un client. Elle se trouve ensuite dans une spirale qui l’entraine au fond