Pour toutes les entreprises, par Francis Rigal, consultant credit manager
Un crédit manager est indispensable dans une entreprise pour éviter les impayés lorsqu’elle a de nombreux petits clients. Si elle quelques gros clients ou de grosses factures, il faut préférer l’assurance-crédit. Il est possible d’avoir l’un et l’autre. Le credit manager s’occupant des petits clients, l’assurance des gros.
Se renseigner sur le client ou le prospect.
Responsabilisez vos employés pour remonter toutes les informations
Bien rédiger vos CGV, insérez une clause de réserve de propriété, détaillez vos factures
Faites un contrôle qualité de la vente après la prestation
Si vous avez un risque concentré sur quelques clients
Demander une garantie de paiement pour les clients à risque.
Prenez un Credit-manager indépendant.
Le crédit manager gère les délais de paiement des clients en B2B pour maximiser le chiffre d’affaires et minimiser les risques d’impayés. Il est présent dans les grandes entreprises mais absent dans les PME alors que les risques d’impayés sont plus nombreux et plus graves que dans les grandes sociétés car elles ont moins de clients pour étaler la perte
Avoir une assurance crédit ou un crédit manager ou avoir l’un est l’autre? L’assurance crédit est plus spécialisée dans les gros risques, le crédit manager plutôt spécialisé dans les entreprises qui ont de nombreux petits clients.