Pour toutes les entreprises, par Francis Rigal, consultant credit manager
Se renseigner sur le client ou le prospect.
Responsabilisez vos employés pour remonter toutes les informations
Bien rédiger vos CGV, insérez une clause de réserve de propriété, détaillez vos factures
Faites un contrôle qualité de la vente après la prestation
Si vous avez un risque concentré sur quelques clients
Demander une garantie de paiement pour les clients à risque.
Prenez un Credit-manager indépendant.
Vendre en B2B entraine un risque d’impayé client qui est géré soit par une assurance-crédit ou en interne par l’entreprise. Le creditmanagement.com aide à gérer le risque client des entreprises en interne ou pour gérer le risque des clients refusés par l’assurance crédit afin de concilier la sécurité financière de l’assurance et les besoins commerciaux de l’entreprise.
Le crédit-manager gère le crédit client Le credit-manager est la personne qui gère le crédit client pour éviter les impayés et développer le chiffre d’affaires. Le poste client d’une entreprise représente entre 30% et 40% de son actif ou 20% de son Chiffre d’affaires (vérifiez auprès de votre entreprise). Si…
L’idée de cet article est de connaitre les statistiques pour aider un credit manager dans sa prise de risque. Il est basé sur un rapport de juin 2014 réalisé par Valérie Carrasco et Marie Lebaudy. On remarque l’impact de la crise 2008 sur l’exercice suivant avec en passant…
Le credit-manager a comme objectifs de:
– Maximiser le chiffre d’affaires de son entreprise en accordant le plus de crédit possible.
– Minimiser les risques d’impayés, et plus particulièrement les créances irrécouvrables ( sinistralité).
Le crédit-manager, c’est un peu le pied droit de l’automobiliste. Il accélère dans les lignes droites, il freine en cas de danger.
“Un trou de trésorerie se creuse avec une pelle mécanique et … se rebouche avec une petite cuillère”. Les impayés (dans le sens règlement judiciaire du client) ne sont pas qu’une perte de chiffre d’affaires que l’on compense en faisant un peu plus de chiffre d’affaires les mois suivants. C’est…
Pourquoi un dirigeant refuse de publier son bilan ? Les bilans non publiés par un client pose un gros problème au crédit manager, car c’est le priver non seulement d’un élément de décision important et même capital, mais aussi d’une, d’une échelle de risque. Mettons-nous à la place d’un dirigeant:…
Le crédit manager gère les délais de paiement des clients en B2B pour maximiser le chiffre d’affaires et minimiser les risques d’impayés. Il est présent dans les grandes entreprises mais absent dans les PME alors que les risques d’impayés sont plus nombreux et plus graves que dans les grandes sociétés car elles ont moins de clients pour étaler la perte
Avoir une assurance crédit ou un crédit manager ou avoir l’un est l’autre? L’assurance crédit est plus spécialisée dans les gros risques, le crédit manager plutôt spécialisé dans les entreprises qui ont de nombreux petits clients.
Un crédit-manager est indispensable lorsque: Donner du crédit aux clients pour faire du chiffre d’affaires. Eviter les impayés et surtout les sinistres (règlement judiciaire) des clients qui font perdre la totalité de la créance. Si vous avez de nombreux petits clients. Alors il est possible de travailler en auto-assurance.…