Pour toutes les entreprises, par Francis Rigal, consultant credit manager
Vendre en B2B entraine un risque d’impayé client qui est géré soit par une assurance-crédit ou en interne par l’entreprise. Le creditmanagement.com aide à gérer le risque client des entreprises en interne ou pour gérer le risque des clients refusés par l’assurance crédit afin de concilier la sécurité financière de l’assurance et les besoins commerciaux de l’entreprise.
Comment relancer ses clients pour recouvrer ses factures le plus rapidement possible en gardant de bonnes relations avec eux. Votre démarche de relance doit être la suite de votre démarche commerciale.
Dans les PME il est essentiel de rencontrer le dirigeant pour comprendre la raison de l’impayé. 9 fois sur 10 c’est une trésorerie à sec (surtout en Automne). En conséquence vous allez devoir accorder un échéancier de paiement. En effet, il vaut mieux recevoir l’argent par petits bouts rapidement que la totalité dans un an avec une procédure judiciaire (s’il n’a pas déposé avant).
Selon Pierre Pelouzet, médiateur National des entreprises, chaque jour 30 à 40 entreprises ferment à cause d’un impayé client. Découvrez 5 pratiques pour éviter les impayés clients
Les questions que vous devez vous poser pour prévenir et éviter un impayé client en B2B avant d’accepter une nouvelle commande