Pour toutes les entreprises, par Francis Rigal, consultant credit manager
Le renseignement militaire L’importance du renseignement est connu depuis 2500 ans comme le montre cette citation: ” Si le prince éclairé et le général avisé défont l’ennemi chaque fois qu’ils passent à l’action, Si leurs réalisations surpassent celles du commun, c’est grâce à l’information préalable. ” (Sun Tzu dans…
8 règles incontournables pour éviter les impayés: Avoir des documents signés, une clause de réserve de propriété, se renseigner sur la solvabilité des clients et des prospects, faire des relances amiable, utiliser les garanties, avoir une assurance crédit, un factor, un credit-manager en freelance ou en temps partagé.
Parce qu’une entreprise sur quatre dépose son bilan à cause d’un impayé client en B2B, il est nécessaire de prévenir ce risque grace à l’assurance crédit, l’affacturage, le renseignement commercial et le credit manager en interne ou externalisé
Le credit-manager a comme objectifs de:
– Maximiser le chiffre d’affaires de son entreprise en accordant le plus de crédit possible.
– Minimiser les risques d’impayés, et plus particulièrement les créances irrécouvrables ( sinistralité).
Le crédit-manager, c’est un peu le pied droit de l’automobiliste. Il accélère dans les lignes droites, il freine en cas de danger.
Un crédit manager est indispensable dans une entreprise pour éviter les impayés lorsqu’elle a de nombreux petits clients. Si elle quelques gros clients ou de grosses factures, il faut préférer l’assurance-crédit. Il est possible d’avoir l’un et l’autre. Le credit manager s’occupant des petits clients, l’assurance des gros.
Se renseigner sur le client ou le prospect.
Responsabilisez vos employés pour remonter toutes les informations
Bien rédiger vos CGV, insérez une clause de réserve de propriété, détaillez vos factures
Faites un contrôle qualité de la vente après la prestation
Si vous avez un risque concentré sur quelques clients
Demander une garantie de paiement pour les clients à risque.
Prenez un Credit-manager indépendant.
Comment prévenir les impayés clients des TPE et des PME ?
Vendre en B2B entraine un risque d’impayé client qui est géré soit par une assurance-crédit ou en interne par l’entreprise. Le creditmanagement.com aide à gérer le risque client des entreprises en interne ou pour gérer le risque des clients refusés par l’assurance crédit afin de concilier la sécurité financière de l’assurance et les besoins commerciaux de l’entreprise.
Le crédit-manager gère le crédit client Le credit-manager est la personne qui gère le crédit client pour éviter les impayés et développer le chiffre d’affaires. Le poste client d’une entreprise représente entre 30% et 40% de son actif ou 20% de son Chiffre d’affaires (vérifiez auprès de votre entreprise). Si…
Comment relancer ses clients pour recouvrer ses factures le plus rapidement possible en gardant de bonnes relations avec eux. Votre démarche de relance doit être la suite de votre démarche commerciale.